Investeren DOOR opleiden

Uit onderzoek blijkt dat bedrijven die hun personeel goed opleiden, beter presteren dan bedrijven die dat niet doen. Naarmate personeel beter is opgeleid, nemen productiviteit en winstgevendheid toe. Opleidingen zijn dus een sleutel tot het succes en de groei van uw praktijk. Echter…

een betere formulering zou zijn: opleiden KAN een sleutel zijn tot het succes en de groei van uw praktijk. Opleidingen spelen een grote rol in het gevoel van erkenning van uw teamleden en zijn daarmee onlosmakelijk verbonden met hun motivatie. De grens tussen motivatie en demotivatie kan echter flinterdun zijn.

In het artikel ‘Investeren IN opleiden' kunt u terugvinden hoe u het resultaat van de opleidingen kunt monitoren en borgen;hoe u ervoor kunt zorgen dat gemaakte afspraken worden nageleefd en hoe het geleerde ook daadwerkelijk zijn vruchten afwerpt in de praktijk.

Veel praktijkhouders denken twee vliegen in een klap te slaan door een medewerker een opleiding aan te bieden. Enerzijds om tegemoet te komen aan eventuele wensen van het teamlid, anderzijds zijn de nieuwe verworven kennis en vaardigheden een waardevolle aanvulling voor de praktijk. Zo kan het een win-win situatie voor uw praktijk zijn. Wees echter alert, zoals gezegd kan het ook averechts werken.

Het is daarom van belang dat u zorgvuldig handelt om mogelijke negatieve effecten te voorkomen.

[Stap 1: geen doel maar middel]

Het is een dooddoener, maar daardoor niet minder waar: opleiden mag geen doel op zich zijn. Opleiden is hooguit een middel om zowel het niveau van de individuele werknemer als het bedrijfsresultaat te verbeteren. Een middel waarmee een medewerker binnen uw praktijk de kans krijgt om zich verder te ontplooien. Maar wil zij dit ook wel? En is dit voor haar de meest aangewezen stap? Wat zijn er nog meer voor mogelijkheden?

[Stap 2: reële verwachtingen]

Sta stil bij de consequenties van het afronden van de opleiding. U creëert een verwachting wanneer een medewerker een cursus mag volgen. Bekijk vooraf of er binnen uw praktijk ook daadwerkelijk (letterlijk en figuurlijk) ruimte is om het geleerde toe te passen. Wanneer dit niet zo is, dan zullen niet alleen de zojuist verworven vaardigheden in een rap tempo vergeten worden, maar het zal ook als een flinke dissatisfactie werken. Dit kunt u voorkomen door goed met elkaar in gesprek te gaan en zorgvuldig vast te leggen. U kunt dit bijvoorbeeld doen in een Persoonlijk OntwikkelingsPlan en borgen met de gesprekscyclus van het Aandachtswiel. http://www.medischondernemen.nl/

[Stap 3: persoonlijke leerdoelen]

Door persoonlijke leerdoelen te (laten) formuleren wordt er meer resultaat uit de opleiding behaald. Opleidingen richten zich altijd op een gemiddelde doelgroep en een gemiddelde leerbehoefte. Kijk daarom door de mooi geformuleerde algemene doelen van de opleiding heen en motiveer de medewerker om persoonlijke leerdoelen te formuleren.

Om nóg meer profijt uit de opleiding te halen is het zaak dat uw medewerker haar persoonlijke doelen deelt met haar docent. Ook als er niet om gevraagd wordt.

[Stap 4: Verbind de opleiding met de dagelijkse praktijk]

Veel opleiders vragen naar voorbeelden uit de praktijk. Wie met een eigen praktijkcase werkt, behaalt een hoger leerrendement omdat het bespreken van persoonlijke cases écht bruikbare oplossingen voor de praktijk oplevert.

[Stap 5: vertaalslag van het geleerde naar de praktijk]

Na het afronden van de opleiding is het niet klaar;juist dan gaat het er om spannen: de medewerker moet de vertaalslag van het geleerde naar de praktijk maken. Dat valt niet mee in een werkomgeving die het leerproces van de medewerker niet kent en die gewoon 'het oude en bekende' blijft doen. Zorg dat u zelf of een ander teamlid tijd vrijmaakt om hier een helpende hand te bieden.

[Stap 6: Uw rol]

Neem ook uw eigen rol als leidinggevende serieus. Uw houding als praktijkhouder is een van de belangrijkste succesfactoren voor een hoog opleidingsrendement! Door concreet voor, tijden en na de opleiding met de medewerker te bespreken hoe ze het geleerde in haar dagelijkse werk gaat integreren, behaalt u winst.

[Vaardigheid-, kennis en/of persoonlijkheidstrainingen]

Ook trainingen die op het eerste gezicht niet direct te maken hebben met de benodigde vaardigheden of vergroting van kennis van uw medewerkers kunnen een toegevoegde waarde aan uw praktijk leveren. U kunt hierbij denken aan assertiviteits- en communicatietrainingen. Ook hierbij geldt: de werknemers krijgen de kans zich te ontplooien waardoor zij breder inzetbaar worden en betere prestaties leveren.

[Conclusie]

Vrijwel iedere medewerker heeft er behoefte aan zichzelf te ontwikkelen. Door een opleiding of training te volgen neemt het gevoel van eigenwaarde toe. En het werkt motiverend als een werknemer een concreet doel heeft om naartoe te werken als er bepaalde kennis, competenties of vaardigheden nodig zijn voor een andere functie. Dit resulteert in tevreden medewerkers, die hun werk met meer plezier en motivatie verrichten.

[Redenen om te investeren in de scholing van medewerkers]

• Vergrootte betrokkenheid heeft positieve weerslag op de sfeer in uw team.
• Verloop en verzuim onder uw personeel zal afnemen.Medewerkers krijgen meer oog voor zaken en zullen pro-actiever te werk gaan.
• Bevordert de inzetbaarheid van medewerkers in uw praktijk.
• Voorkomt dat medewerkers 'vastroesten'.
• In uw praktijk kan efficiënter worden gewerkt (waardoor de investering snel wordt terugverdiend).
• Uw praktijk wordt aantrekkelijker voor sollicitanten.